Официальный сервисный центр
Служба поддержки Electrolux работает круглосуточно
(495) 134-81-69

Не греет

Кондиционер Electrolux не греет

  • Инженер приедет на дом в течение 30 минут
  • Бесплатная диагностика в день обращения
  • Доставка запчастей с собственного склада
Получить бесплатную диагностику
Популярные услуги
Монтаж кондиционера
от 7000 ₽, —
Заказать
Чистка кондиционера
от 1970 ₽, —
Заказать
Оригинальные запчасти Electrolux всегда в наличии
Оригинальные комплектующие Electrolux всегда в наличии.
Экспресс диагностика
Выявление причин любых неисправностей в короткие сроки.
Расширенная гарантия
Гарантия на услуги до 1 года с момента проведения ремонта.
Выезд и доставка
Выезд мастера и доставка техники от 30 минут.
-15%
Получите скидку 15%
Дарим скидку 15% на ремонт
при обращении через сайт
Нажимая на кнопку «Получить скидку» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Возможные варианты решения
Как мы работаем
  • Заявка.
    Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
  • Диагностика.
    К вам приезжает мастер и проводит диагностику или курьер забирает технику для диагностики в СЦ.
  • Стоимость ремонта.
    В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
  • Ремонт и гарантия.
    Специалист производит ремонт техники и выписывает гарантию.
Сертификаты сервисного центра
Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов
Часто задаваемые вопросы
Сколько длится гарантия на ремонт?
На ремонт любой техники Electrolux распространяется фирменная гарантия сервисного центра на 1 год. Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене ТЭНа, а через полгода сгорел датчик температуры? Отремонтируем по гарантии!
Какую технику ремонтирует сервис?
Наш сервисный центр ремонтирует любую бытовую технику – стиральные и посудомоечные машины, холодильники, электроплиты, духовки Electrolux и многое другое, а так же климатическую технику Electrolux
Сколько будет стоить выезд мастера?
Выезд инженера осуществляется бесплатно. До оказания услуг инженер выполняет диагностику техники. Программная и аппаратная диагностика техники выполняются бесплатно в случае согласия на проведение работ.
Сервис ремонтирует на выезде?
Если неисправность вашей техники можно устранить без помощи специального оборудования, имеющегося только в сервисном центре, мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт техники на дому. На выезде преимущественно выполняются услуги по ремонту крупной бытовой техники и установке всей бытовой техники.
Остались вопросы?
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Почему кондиционер Electrolux не греет воздух?

Когда на улице прохладно, а централизованное отопление еще не подключено, многие включают кондиционер в режим «обогрев». Не в каждом климатическом устройстве марки Electrolux предусмотрена опция обогрева. Перед тем как включать кондиционер, проверьте руководство по эксплуатации. Если опция все-таки заложена производителем, при перестройке работы с охлаждения воздуха на нагревание возможны неожиданные сюрпризы. Кондиционер не греет – одна из проблем, с которой сталкиваются многие владельцы климатического оборудования.

Режимы работы кондиционеров Electrolux

Перед тем как включить прибор зимой, нужно изучить инструкцию и выяснить, при каких минимальных температурах разрешается эксплуатация. Функция обогрева контролируется термодатчиками. Температурные датчики реагируют на показатели температуры внутри устройства и за пределами корпуса. В простой комплектации модель оснащается датчиком испарителя, который скрыт внутри корпуса, датчиками температуры воздуха в комнате и на улице.

Например, датчик испарителя инициирует отключение кондиционера, если температура в испарителе понижается до отметки 0°C, что препятствует его обледенению. Датчик, контролирующий уличную температуру, может блокировать запуск компрессора, если температурные показатели меньше предельно допустимых значений. Если разница между температурой на улице и дома превышает допустимые значения (обычно 5-15°C), работа компрессора блокируется, и он не включается.

Эти показатели также контролируются термодатчиками. Для большинства моделей кондиционеров Электролюкс оптимальный диапазон рабочей температуры составляет от -5°C до +45°C. В инверторных моделях функция нагревания воздуха доступна при температуре на улице до -15°C. Информация о типе прибора присутствует в руководстве по эксплуатации. При минусовых температурах подключаются элементы устройства, которые обеспечивают обогревание дренажного шланга, электронного блока и картера компрессора.

Если кондиционер перестал работать на обогрев, возможно вентилятор выключился, чтобы нагрелся радиатор. Периодическое отключение вентилятора происходит в рамках нормального рабочего процесса. Моноблочные кондиционеры справляются с задачей нагревания воздуха лучше, чем сплит-системы.

Кондиционер Electrolux не греет

Часто встречающиеся поломки

Если после включения кондиционера на обогрев, тепло не поступает, нужно немного подождать. Обычно прибору требуется 5-15 минут, чтобы перестроиться на новый режим работы. Если теплый воздух не появился, система функционирует неисправно. За работу устройства в режиме нагревания воздуха отвечает четырехходовой клапан, который переключается в нужное положение и поддерживает реверсивное (обратное) движение хладагента.

Заклинивание клапана в одном из положений может привести к некорректной работе прибора. Если в режиме «обогрев» вы установили желаемую температуру, которая ниже, чем текущие температурные показатели в комнате, прибор не будет работать. Другие распространенные причины, почему кондиционер вышел из строя, и методы устранения неисправностей рассмотрены ниже.

Лед на решетке радиатора

Кондиционер Electrolux не греет

Обледенение наружного и внутреннего блоков происходит в результате эксплуатации при низких зимних температурах. При работе на обогрев зимой возможны последствия – обледенение дренажной трубки, попадание конденсата в комнату, поломка компрессора, механическое разрушение лопастей вентилятора. Наледь также появляется в результате скопления влаги на решетке радиатора. При понижении температуры воздуха влага замерзает. Убрать лед с внешней решетки можно теплой водой, или направив на него поток теплого воздуха из бытового фена.

Загрязнение фильтров

В кондиционере есть несколько уровней фильтрации воздуха. Следование правилам эксплуатации, которые описаны в инструкции – залог корректной работы прибора. Очистка внешнего фильтра выполняется по мере загрязнения. Частота процедуры зависит от интенсивности использования кондиционера. Если прибор включается ежедневно, фильтры чистят не реже 1 раза в месяц. С этой работой нетрудно справиться самостоятельно. Сетку промывают теплой проточной водой с применением моющего средства, тщательно высушивают, затем устанавливают на место.

Поломка вентилятора внешнего блока

Кондиционер Electrolux не греет

Вентилятор в норме перемещает воздух внутри сплит-системы и обдувает конденсатор, который отвечает за переход фреона из газообразного состояния в жидкое. Если вентилятор не вращается, возможно, сломался подшипник, неисправен электродвигатель или существует препятствие (наледь, грязевая пробка) для прокручивания шкива. Можно самостоятельно снять крышку прибора и попробовать прокрутить вентилятор рукой. Если вращение происходит с трудом, нужно почистить шкив. При поломке подшипника вентилятора во время работы слышен треск и другие посторонние звуки. Замена вентилятора и подшипника выполняется в сервисном центре.

Пыль на крыльчатке внутреннего блока кондиционера или неисправность вентилятора

Загрязнения на крыльчатке накапливаются при несоблюдении правил эксплуатации, в которых рекомендовано очищать рабочие поверхности прибора с определенной периодичностью. Если лопасти вентилятора покрыты слоем пыли, их снимают и промывают теплой водой с использованием моющего средства. Крыльчатку очищают крайне осторожно, чтобы не повредить хрупкую деталь. Если вы не уверены, что справитесь, лучше обратитесь к профессионалам в сервисный центр. Чтобы купить новую крыльчатку, придется заплатить большую сумму, чем за ее чистку в мастерской.

Неисправность компрессора

Кондиционер Electrolux не греет

Если сломался компрессор, кондиционер неправильно работает в любом режиме – охлаждение, обогрев. Поток воздуха из выпускного отверстия поступает, однако его температура не меняется. Можно снять крышку корпуса наружного блока и проверить, греется ли компрессор. Если этот узел остается холодным, возможно, причины связаны с перебоями электропитания или поломкой компрессора. Точную причину назовет мастер после диагностики.

Утечка фреона

Низкий уровень фреона – самая распространенная причина ситуации, при которой кондиционер не дует теплым воздухом. Понижение уровня фреона обычно связано с нарушением целостности элементов системы, по которым циркулирует хладагент. Неисправность выявляется специалистами при помощи индикатора утечки. Индикаторы присутствуют внутри контура вместе с фреоном. При помощи ультрафиолетового света мастер находит участки разгерметизации системы. Хладагент просачивается сквозь образовавшееся отверстие, поэтому трещину нужно найти и запаять. Затем заправить систему фреоном. Такую работу делают профессионалы. Самостоятельно выполнить манипуляции невозможно, не имея специального оборудования и навыков.

Засор в системе, по которой циркулирует хладагент

Кондиционер Electrolux не греет

В холодный период года контур, по которому циркулирует фреон, может забиваться кусочками льда из-за попадания внутрь влаги. Трубки и каналы контура иногда засоряются вследствие нарушения порядка монтажа или появления микроскопических трещин, через которые внутрь попадают пыль и другие загрязнения.

Поломка датчика температуры

При поломке термодатчика понадобится помощь специалиста. Исправность датчика проверяют измерительным прибором - омметром. Термодатчики – это чаще термисторы. Чтобы выяснить, насколько датчик справляется со своими задачами, его снимают и проверяют сопротивление, которое изменяется в зависимости от температуры. Данные о номинальных показателях сопротивления указаны в руководстве по эксплуатации.

Проблемы с электроникой

Кондиционер Electrolux не греет

Поломка электронных модулей прибора приводит к тому, что работающий кондиционер перестает прогревать воздух. Часто ломаются электрические двигатели, которые обеспечивают вращение вентиляторов наружного и внутреннего блоков, и пусковые конденсаторы. Неисправности выявляются в ходе тестирования – проверки сопротивления электрической обмотки и изоляции электродвигателя. У разных моделей кондиционеров марки Electrolux показатели сопротивления различаются, указаны в руководстве по эксплуатации. В большинстве моделей сплит-систем Electrolux на некоторые проблемы с электроникой указывают показатели на табло. В частности, на экране можно увидеть информацию об ошибках температурных датчиков, о поломке платы управления или электродвигателя.

Загрязнение теплообменника наружного блока

Наружный блок часто забивается сухими листьями, насекомыми, пылью, паутиной, тополиным пухом, что приводит к некорректной работе климатической техники. Чтобы восстановить работоспособность прибора, чистят решетку наружного блока.

Когда нужно обращаться в сервисный центр?

Кондиционер Electrolux не греет

Если вы не можете понять, почему климатическая установка не дует теплым воздухом, стоит обратиться к мастеру в сервисный центр. В таком случае не следует пробовать отремонтировать устройство самостоятельно. Дело может закончиться серьезной поломкой техники без возможности восстановления функций. Пытаясь сэкономить на оплате услуг специалиста, вы можете столкнуться с необходимостью покупки нового кондиционера, что обойдется гораздо дороже.

Спросите эксперта Electrolux
Оставьте свой номер телефона и специалист
перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра Electrolux работает круглосуточно и без выходных