Официальный сервисный центр
Служба поддержки Electrolux работает круглосуточно
(495) 134-81-69

Не греет

Кондиционер Electrolux не греет

  • Инженер приедет на дом в течение 30 минут
  • Бесплатная диагностика в день обращения
  • Доставка запчастей с собственного склада
Получить бесплатную диагностику
Популярные услуги
Монтаж кондиционера
от 7000 ₽, —
Заказать
Чистка кондиционера
от 1970 ₽, —
Заказать
Оригинальные запчасти Electrolux всегда в наличии
Оригинальные комплектующие Electrolux всегда в наличии.
Экспресс диагностика
Выявление причин любых неисправностей в короткие сроки.
Расширенная гарантия
Гарантия на услуги до 1 года с момента проведения ремонта.
Выезд и доставка
Выезд мастера и доставка техники от 30 минут.
-15%
Получите скидку 15%
Дарим скидку 15% на ремонт
при обращении через сайт
Нажимая на кнопку «Получить скидку» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Возможные варианты решения
Как мы работаем
  • Заявка.
    Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.
  • Диагностика.
    К вам приезжает мастер и проводит диагностику или курьер забирает технику для диагностики в СЦ.
  • Стоимость ремонта.
    В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.
  • Ремонт и гарантия.
    Специалист производит ремонт техники и выписывает гарантию.
Сертификаты сервисного центра
Профессионализм нашего сервисного центра подтвержден большим количеством разных сертификатов
Сертификат #1
Сертификат #2
Сертификат #3
Часто задаваемые вопросы
Сколько длится гарантия на ремонт?
На ремонт любой техники Electrolux распространяется фирменная гарантия сервисного центра на 1 год. Гарантия защищает ваше оборудование от любых поломок: мы даем гарантию не только на выполненные работы, а на отремонтированное оборудование целиком. Обращались по замене ТЭНа, а через полгода сгорел датчик температуры? Отремонтируем по гарантии!
Какую технику ремонтирует сервис?
Наш сервисный центр ремонтирует любую бытовую технику – стиральные и посудомоечные машины, холодильники, электроплиты, духовки Electrolux и многое другое, а так же климатическую технику Electrolux
Сколько будет стоить выезд мастера?
Выезд инженера осуществляется бесплатно. До оказания услуг инженер выполняет диагностику техники. Программная и аппаратная диагностика техники выполняются бесплатно в случае согласия на проведение работ.
Сервис ремонтирует на выезде?
Если неисправность вашей техники можно устранить без помощи специального оборудования, имеющегося только в сервисном центре, мы направим к вам инженера, который выполнит ремонт техники на дому. На выезде преимущественно выполняются услуги по ремонту крупной бытовой техники и установке всей бытовой техники.
Остались вопросы?
Оставьте свой номер телефона и специалист перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.

Почему кондиционер Electrolux не греет воздух?

Когда на улице прохладно, а централизованное отопление еще не подключено, многие включают кондиционер в режим «обогрев». Не в каждом климатическом устройстве марки Electrolux предусмотрена опция обогрева. Перед тем как включать кондиционер, проверьте руководство по эксплуатации. Если опция все-таки заложена производителем, при перестройке работы с охлаждения воздуха на нагревание возможны неожиданные сюрпризы. Кондиционер не греет – одна из проблем, с которой сталкиваются многие владельцы климатического оборудования.

Режимы работы кондиционеров Electrolux

Перед тем как включить прибор зимой, нужно изучить инструкцию и выяснить, при каких минимальных температурах разрешается эксплуатация. Функция обогрева контролируется термодатчиками. Температурные датчики реагируют на показатели температуры внутри устройства и за пределами корпуса. В простой комплектации модель оснащается датчиком испарителя, который скрыт внутри корпуса, датчиками температуры воздуха в комнате и на улице.

Например, датчик испарителя инициирует отключение кондиционера, если температура в испарителе понижается до отметки 0°C, что препятствует его обледенению. Датчик, контролирующий уличную температуру, может блокировать запуск компрессора, если температурные показатели меньше предельно допустимых значений. Если разница между температурой на улице и дома превышает допустимые значения (обычно 5-15°C), работа компрессора блокируется, и он не включается.

Эти показатели также контролируются термодатчиками. Для большинства моделей кондиционеров Электролюкс оптимальный диапазон рабочей температуры составляет от -5°C до +45°C. В инверторных моделях функция нагревания воздуха доступна при температуре на улице до -15°C. Информация о типе прибора присутствует в руководстве по эксплуатации. При минусовых температурах подключаются элементы устройства, которые обеспечивают обогревание дренажного шланга, электронного блока и картера компрессора.

Если кондиционер перестал работать на обогрев, возможно вентилятор выключился, чтобы нагрелся радиатор. Периодическое отключение вентилятора происходит в рамках нормального рабочего процесса. Моноблочные кондиционеры справляются с задачей нагревания воздуха лучше, чем сплит-системы.

Кондиционер Electrolux не греет

Часто встречающиеся поломки

Если после включения кондиционера на обогрев, тепло не поступает, нужно немного подождать. Обычно прибору требуется 5-15 минут, чтобы перестроиться на новый режим работы. Если теплый воздух не появился, система функционирует неисправно. За работу устройства в режиме нагревания воздуха отвечает четырехходовой клапан, который переключается в нужное положение и поддерживает реверсивное (обратное) движение хладагента.

Заклинивание клапана в одном из положений может привести к некорректной работе прибора. Если в режиме «обогрев» вы установили желаемую температуру, которая ниже, чем текущие температурные показатели в комнате, прибор не будет работать. Другие распространенные причины, почему кондиционер вышел из строя, и методы устранения неисправностей рассмотрены ниже.

Лед на решетке радиатора

Кондиционер Electrolux не греет

Обледенение наружного и внутреннего блоков происходит в результате эксплуатации при низких зимних температурах. При работе на обогрев зимой возможны последствия – обледенение дренажной трубки, попадание конденсата в комнату, поломка компрессора, механическое разрушение лопастей вентилятора. Наледь также появляется в результате скопления влаги на решетке радиатора. При понижении температуры воздуха влага замерзает. Убрать лед с внешней решетки можно теплой водой, или направив на него поток теплого воздуха из бытового фена.

Загрязнение фильтров

В кондиционере есть несколько уровней фильтрации воздуха. Следование правилам эксплуатации, которые описаны в инструкции – залог корректной работы прибора. Очистка внешнего фильтра выполняется по мере загрязнения. Частота процедуры зависит от интенсивности использования кондиционера. Если прибор включается ежедневно, фильтры чистят не реже 1 раза в месяц. С этой работой нетрудно справиться самостоятельно. Сетку промывают теплой проточной водой с применением моющего средства, тщательно высушивают, затем устанавливают на место.

Поломка вентилятора внешнего блока

Кондиционер Electrolux не греет

Вентилятор в норме перемещает воздух внутри сплит-системы и обдувает конденсатор, который отвечает за переход фреона из газообразного состояния в жидкое. Если вентилятор не вращается, возможно, сломался подшипник, неисправен электродвигатель или существует препятствие (наледь, грязевая пробка) для прокручивания шкива. Можно самостоятельно снять крышку прибора и попробовать прокрутить вентилятор рукой. Если вращение происходит с трудом, нужно почистить шкив. При поломке подшипника вентилятора во время работы слышен треск и другие посторонние звуки. Замена вентилятора и подшипника выполняется в сервисном центре.

Пыль на крыльчатке внутреннего блока кондиционера или неисправность вентилятора

Загрязнения на крыльчатке накапливаются при несоблюдении правил эксплуатации, в которых рекомендовано очищать рабочие поверхности прибора с определенной периодичностью. Если лопасти вентилятора покрыты слоем пыли, их снимают и промывают теплой водой с использованием моющего средства. Крыльчатку очищают крайне осторожно, чтобы не повредить хрупкую деталь. Если вы не уверены, что справитесь, лучше обратитесь к профессионалам в сервисный центр. Чтобы купить новую крыльчатку, придется заплатить большую сумму, чем за ее чистку в мастерской.

Неисправность компрессора

Кондиционер Electrolux не греет

Если сломался компрессор, кондиционер неправильно работает в любом режиме – охлаждение, обогрев. Поток воздуха из выпускного отверстия поступает, однако его температура не меняется. Можно снять крышку корпуса наружного блока и проверить, греется ли компрессор. Если этот узел остается холодным, возможно, причины связаны с перебоями электропитания или поломкой компрессора. Точную причину назовет мастер после диагностики.

Утечка фреона

Низкий уровень фреона – самая распространенная причина ситуации, при которой кондиционер не дует теплым воздухом. Понижение уровня фреона обычно связано с нарушением целостности элементов системы, по которым циркулирует хладагент. Неисправность выявляется специалистами при помощи индикатора утечки. Индикаторы присутствуют внутри контура вместе с фреоном. При помощи ультрафиолетового света мастер находит участки разгерметизации системы. Хладагент просачивается сквозь образовавшееся отверстие, поэтому трещину нужно найти и запаять. Затем заправить систему фреоном. Такую работу делают профессионалы. Самостоятельно выполнить манипуляции невозможно, не имея специального оборудования и навыков.

Засор в системе, по которой циркулирует хладагент

Кондиционер Electrolux не греет

В холодный период года контур, по которому циркулирует фреон, может забиваться кусочками льда из-за попадания внутрь влаги. Трубки и каналы контура иногда засоряются вследствие нарушения порядка монтажа или появления микроскопических трещин, через которые внутрь попадают пыль и другие загрязнения.

Поломка датчика температуры

При поломке термодатчика понадобится помощь специалиста. Исправность датчика проверяют измерительным прибором - омметром. Термодатчики – это чаще термисторы. Чтобы выяснить, насколько датчик справляется со своими задачами, его снимают и проверяют сопротивление, которое изменяется в зависимости от температуры. Данные о номинальных показателях сопротивления указаны в руководстве по эксплуатации.

Проблемы с электроникой

Кондиционер Electrolux не греет

Поломка электронных модулей прибора приводит к тому, что работающий кондиционер перестает прогревать воздух. Часто ломаются электрические двигатели, которые обеспечивают вращение вентиляторов наружного и внутреннего блоков, и пусковые конденсаторы. Неисправности выявляются в ходе тестирования – проверки сопротивления электрической обмотки и изоляции электродвигателя. У разных моделей кондиционеров марки Electrolux показатели сопротивления различаются, указаны в руководстве по эксплуатации. В большинстве моделей сплит-систем Electrolux на некоторые проблемы с электроникой указывают показатели на табло. В частности, на экране можно увидеть информацию об ошибках температурных датчиков, о поломке платы управления или электродвигателя.

Загрязнение теплообменника наружного блока

Наружный блок часто забивается сухими листьями, насекомыми, пылью, паутиной, тополиным пухом, что приводит к некорректной работе климатической техники. Чтобы восстановить работоспособность прибора, чистят решетку наружного блока.

Когда нужно обращаться в сервисный центр?

Кондиционер Electrolux не греет

Если вы не можете понять, почему климатическая установка не дует теплым воздухом, стоит обратиться к мастеру в сервисный центр. В таком случае не следует пробовать отремонтировать устройство самостоятельно. Дело может закончиться серьезной поломкой техники без возможности восстановления функций. Пытаясь сэкономить на оплате услуг специалиста, вы можете столкнуться с необходимостью покупки нового кондиционера, что обойдется гораздо дороже.

Спросите эксперта Electrolux
Оставьте свой номер телефона и специалист
перезвонит вам в течение 1 минуты!
Нажимая на кнопку «Заказать ремонт» вы подтверждаете своё совершеннолетие и соглашаетесь на обработку персональных данных в соответствии с условиями.
Единый номер сервисного центра Electrolux работает круглосуточно и без выходных